Episto

Organisation

Episto, plateforme d'études de marché quali et quanti propulsée par l'IA. Retrouvez ici les contenus publiés par l'équipe Episto.

Publications

Homme pointant des notes adhésives lors d'une réunion
Article

Étude des besoins clients : méthode pour identifier les besoins exprimés et latents

Comment identifier les besoins de ses clients par l'enquête : besoins exprimés et latents, étapes, exemples de questions et rôle des verbatims, avec les cas Stych, Accor et Klépierre.

Main pointant un stylo sur des graphiques imprimés
Article

Tri à plat et tri croisé : lire les résultats d'une enquête

Définition du tri à plat et du tri croisé, tableaux croisés commentés, effectifs minimaux et réflexe de significativité pour comparer des sous-populations sans se tromper.

Groupe de personnes diverses marchant dans la rue
Article

Méthode d'échantillonnage : probabiliste, quotas et choix selon la cible

Panorama des méthodes d'échantillonnage (aléatoire, stratifié, grappes, quotas, boule de neige), critères pour choisir et limites de chacune, illustrés par des cas clients réels.

Jeune femme sportive
Article

Gen Z et sport : ce que les jeunes sportifs attendent vraiment des marques

Ce que l'étude Episto auprès de 180 jeunes sportifs de 18 à 30 ans change pour les marques de sport : preuve produit, preuve sociale, étape de vie et consommation raisonnée.

Marque
Bureau avec une loupe et un cahier posés
Article

Enquête client : objectifs, étapes et méthode pour interroger ses clients

Pourquoi et comment interroger ses clients au-delà de la satisfaction : objectifs possibles, étapes, canaux, taille de base et recrutement complémentaire, avec cas Accor, Klépierre et Ferrero.

Joueur de tennis en action sur un court extérieur
Article

Étude consommateur dans le sport : interroger pratiquants, fans et acheteurs d'articles de sport

Méthode pour mener une étude consommateur dans le secteur du sport : cibles de niche, recrutement multi-sources, terrain rapide et cas concrets Tecnifibre, Webedia et Salomon.

Atelier d'équipe avec des notes autocollantes sur un mur
Article

Étude agile : mener des études marketing en cycles courts et itératifs

Définition de l'étude agile, quand y recourir plutôt qu'à une étude classique, comment la mener en cycles courts et ses limites, avec les cas Stych et le terrain 48h d'Episto.

Données et graphiques d'analyse affichés sur un écran
Article

Intervalle de confiance : définition, niveau de confiance et lecture d'un résultat d'enquête

Ce qu'est un intervalle de confiance, le rôle du niveau de confiance, son lien avec la taille d'échantillon et la marge d'erreur, et comment le lire sans se tromper.

Foule de personnes marchant dans une rue
Article

Biais d'échantillonnage : couverture, sélection, non-réponse et comment les limiter

Définition du biais d'échantillonnage, ses grands types (couverture, sélection, non-réponse, auto-sélection) et les méthodes pour le repérer et le limiter, cas Tecnifibre et L'Occitane à l'appui.

Poste de travail avec plusieurs ordinateurs dans un bureau
Article

Plateforme d'études en ligne : conception, recrutement, terrain et analyse en un seul outil

Ce qui compose une plateforme d'études en ligne de bout en bout, ce qui la distingue d'un logiciel de questionnaire et d'un institut, et comment choisir la sienne, cas Accor et Tecnifibre à l'appui.

Un entretien individuel entre deux personnes dans un bureau
Article

Guide d'entretien qualitatif : structure et modèle complet

Comment construire un guide d'entretien qualitatif clair et exploitable : structure, trame par phase, exemples de questions et modèle prêt à adapter.

Personne remplissant un questionnaire en ligne sur un ordinateur portable
Article

Créer un questionnaire en ligne : méthode, étapes et conseils

Comment créer un questionnaire en ligne efficace : définir l'objectif, choisir les types de questions, structurer le parcours, rédiger sans biais, tester et diffuser.

Ampoule allumée évoquant une idée et un effet de halo lumineux
Article

Biais de halo : définition, exemples et comment l'éviter

Le biais de halo dans une enquête : comment une impression générale contamine les notes détaillées, ses exemples en satisfaction et image de marque, et comment le limiter.

Chiffres et statistiques affichés sur un écran
Article

Significativité statistique : définition, lecture et interprétation

Ce qu'est la significativité statistique d'un résultat d'enquête, comment la lire (seuil, niveau de confiance, p-value), son lien avec la taille d'échantillon et les erreurs à éviter.

Graphique d'analyse de données affiché sur un écran d'ordinateur
Article

Analyse de questionnaire : étapes, méthode et apport de l'IA

Comment analyser les résultats d'un questionnaire, étape par étape : nettoyage, tri à plat, tris croisés, significativité, codage des réponses ouvertes et restitution.

La Génération Z et le sport, étude Episto 2026
Rapport

La Génération Z et le sport : 7 clés pour rester dans la course auprès des jeunes sportifs

Les 7 clés pour comprendre le rapport des 18-30 ans au sport et aux marques. Une étude quali-quanti exclusive menée auprès de jeunes sportifs.

Etude
Phylactère avec un point d'interrogation
Article

Quelles questions poser dans un questionnaire ?

Les familles de questions, comment les choisir selon l'objectif de l'étude et comment les formuler sans biaiser les réponses.

Responsable analysant un document de résultats
Article

Mener une enquête de satisfaction client engageante

Les étapes d'une enquête de satisfaction, du cadrage au plan d'action, et comment la rendre engageante pour obtenir de vraies réponses.

Quatre personnes tenant des pancartes phylactères
Article

Étude qualitative : méthode pour comprendre vos clients

Méthodes, étapes, durée et coût d'une étude qualitative, et comment l'IA permet de mener de la quali en profondeur à grande échelle.

Horloge de bureau posée sur un plan de travail
Article

Combien de temps dure une étude ? Les délais à prévoir

Le temps réel d'une enquête, phase par phase, des repères par type d'étude et ce qui permet d'aller vite sans perdre en fiabilité.

Vue aérienne d'un village
Article

Enquête locale : comment interroger les habitants d'un territoire

Méthodes, taille d'échantillon et quotas pour mener une enquête locale et interroger les habitants d'une ville, d'un quartier ou d'une zone.

Professionnels analysant des graphiques et des notes de satisfaction
Article

Échelle de mesure dans un questionnaire : types, usages et choix

Au-delà de l'échelle de Likert : panorama des échelles de mesure d'un questionnaire, ce qu'elles mesurent, leurs biais et comment choisir la bonne.

Loupe posée sur des documents, image du filtrage des répondants
Article

Question filtre et screening : qualifier les répondants d'une enquête

Les questions filtres qualifient les répondants en tête de questionnaire. Rôle, bonnes pratiques, différence avec les quotas et impact sur le coût du terrain.

Équipe d'un institut d'études réunie autour d'une table de travail
Article

Institut d'études : industrialiser son terrain avec l'IA

Comment un institut ou une agence d'études industrialise son terrain en marque blanche avec Episto : recrutement multi-sources, terrain en 48h, analyse par IA.

Graphique de données pointé du doigt sur un tableau, illustration de l'analyse d'enquête
Article

Redressement d'échantillon : pondérer une enquête pour qu'elle reste représentative

Le redressement corrige après la collecte la sur ou sous-représentation de certains profils. Définition, différence avec les quotas, méthode et limites.

Rangée de chariots dans un magasin de grande distribution
Article

Intention d'achat : définition, mesure et interprétation

L'intention d'achat mesure la propension déclarée à acheter. Quand la mesurer, comment la formuler et comment l'interpréter sans se tromper, avec des cas réels.

connecteur mcp episto
Article

MCP Episto : connectez votre IA à la plateforme pour piloter vos études

Le connecteur MCP relie votre assistant IA à Episto pour concevoir un questionnaire, suivre le terrain et analyser les résultats depuis votre conversation.

Parents et enfants faisant leurs courses en famille
Article

Étude consommateur auprès des parents et des familles : méthode et cas

Les parents décident des achats du foyer. Voici comment cibler des profils familiaux précis, interroger parents et enfants, et conduire une étude utile.

Client satisfait levant le pouce
Article

NPS, CSAT, CES : quel indicateur de satisfaction client choisir

NPS, CSAT et CES ne mesurent pas la même chose. Ce que chacun capte, ses limites, et comment les combiner pour piloter vraiment la satisfaction client.

Emballages de produits alignés sur un rayon de supermarché
Article

Test de packaging : valider un emballage avant son lancement

Tester un packaging avant lancement mesure son attractivité en rayon, sa lisibilité et l'intention d'achat. Méthodes, différences et cas clients concrets.

Jeunes consommateurs de la Gen Z regardant un smartphone ensemble
Article

Étude consommateur Gen Z : comment interroger les jeunes

Les jeunes de 18 à 30 ans sont une cible compliquée à interroger. Voici comment les recruter et les faire parler pour une étude fiable.

une femme accroupie resserre ses lacets sur un stade foot
Études de cas

Comprendre la consommation de contenus sportifs chez les 18-24 ans : le cas Webedia Brand Xperiences

Identifier les canaux, formats et partenariats de marque qui captent les 18-24 ans sur les contenus sportifs, pour mieux orienter les annonceurs.

Marque
Analystes étudiant des graphiques de données sur des ordinateurs
Article

Étude quantitative : définition, méthode et étapes pour la mener

L'étude quantitative mesure comportements et opinions à grande échelle, avec des résultats chiffrés et représentatifs. Définition, méthode, étapes et complémentarité avec le qualitatif.

Écrans publicitaires et panneaux d'affichage lumineux en ville
Article

Impact publicitaire OOH et DOOH : comment mesurer l'efficacité

L'impact d'une campagne d'affichage OOH ou DOOH se mesure en interrogeant les exposés. KPIs de brand lift, méthode exposés vs témoins et cas clients Episto.

Horloge posée sur un bureau à côté de crayons
Article

Durée d'un questionnaire : longueur idéale et impact sur les réponses

La durée d'un questionnaire pèse sur l'abandon et la qualité des réponses. Longueur idéale, nombre de questions et arbitrage entre exhaustivité et engagement.

Bureau d'analyse avec graphiques et chiffres
Article

Marge d'erreur d'un sondage : définition, calcul et interprétation

La marge d'erreur mesure la fiabilité d'un sondage. Définition, calcul, lien avec la taille d'échantillon et lecture d'un écart entre deux résultats.

Allées et rayons d'un grand supermarché
Article

Étude consommateur grande distribution et retail : méthode et cas

Étude consommateur dans la grande distribution et le retail : ce qu'on mesure (MDD, satisfaction, shopper, zones de chalandise), la méthode Episto et trois cas clients.

Couple élégant dans une boutique haut de gamme
Article

Étude consommateur dans le luxe : atteindre et comprendre une clientèle rare

Mener une étude consommateur dans le luxe : accéder à une clientèle rare et internationale, mesurer désirabilité et capital marque avec Episto.

Personne utilisant un smartphone en gros plan
Article

Questionnaire conversationnel : définition et pourquoi l'utiliser

Le questionnaire conversationnel pose une question à la fois, sur un ton naturel : définition, effets sur l'engagement et les verbatims, avec Episto.

Collègues collaborant au bureau
Article

Externaliser le terrain de ses études : à qui confier la collecte

Externaliser le terrain de ses études : ce que couvre un partenaire, pourquoi le faire et comment décrocher des cibles difficiles avec Episto.

Réunion d'équipe dans un bureau moderne
Article

Étude consommateur banque et assurance : confiance, satisfaction et image

Mener une étude consommateur dans la banque et l'assurance : mesurer la confiance, la satisfaction et l'image face aux nouveaux entrants, avec Episto.

Globe terrestre posé sur des livres
Article

Étude internationale : méthode pour enquêter dans plusieurs pays

Mener une étude consommateur dans plusieurs pays : adaptation culturelle, recrutement multi-pays, comparabilité et terrain rapide avec Episto.

Tramway moderne circulant en ville
Article

Étude usagers dans les transports et la mobilité : satisfaction et habitudes

Étudier les usagers d'un réseau de transport : satisfaction par maillon, habitudes de déplacement et recrutement local rapide avec Episto.

Personne remplissant un questionnaire papier
Article

Questions ouvertes et fermées : quand utiliser chaque type dans un questionnaire

Questions ouvertes ou fermées : différences, avantages, limites et méthode pour les combiner sans faire chuter le taux de réponse.

Réseau numérique abstrait de connexions
Article

MCP Episto : connecter votre assistant IA à la plateforme d'études

Le connecteur MCP Episto branche votre assistant IA sur la plateforme : concevoir, recruter, suivre et analyser vos études en langage naturel.

4 étoiles de score client
Article

Customer Effort Score (CES) : définition, calcul et bonnes pratiques

Le Customer Effort Score mesure l'effort perçu par le client pour agir. Définition, calcul, comparaison avec le NPS et le CSAT, et bonnes pratiques.

Rayon de produits alimentaires frais en grande surface
Article

Étude consommateur agroalimentaire : méthode et cas concrets

Réussir une étude consommateur dans l'agroalimentaire suppose de tester concept, recette et packaging auprès de vrais consommateurs, rapidement.

Produits cosmétiques et de soin disposés sur une surface claire
Article

Étude consommateur beauté : comprendre les attentes du secteur cosmétique

Étudier les consommateurs beauté suppose de saisir rituels, attentes et influences, souvent via les réseaux sociaux et le qualitatif par IA.

Personne répondant à une enquête en ligne sur un ordinateur portable
Article

Méthodes de collecte de données : CAWI, CATI, CAPI et enquête en ligne

En ligne, par téléphone ou en face-à-face : chaque mode de collecte de données a ses forces et ses limites selon la cible et l'objectif.

Deux personnes en entretien en face à face dans un cadre professionnel
Article

Entretien qualitatif : méthode, guide d'entretien et rôle de l'IA

L'entretien qualitatif explore en profondeur motivations et freins. Méthode, guide d'entretien, conduite des relances et apport de l'IA à grande échelle.

Foule de personnes vue de haut représentant un échantillon
Article

Taille d'échantillon : combien de répondants pour une étude fiable

Combien de répondants pour une étude fiable ? La taille d'échantillon dépend du niveau de confiance, de la marge d'erreur et des sous-cibles à analyser.

Vue urbaine d'un quartier commerçant animé
Article

Étude de zone de chalandise : connaître ses cibles locales

Une étude de zone de chalandise interroge les habitants réels d'un territoire pour comprendre leurs attentes, habitudes et perception d'une enseigne.

Écran de montage d'une création publicitaire avant diffusion
Article

Pré-test publicitaire : valider une création avant diffusion

Le pré-test publicitaire évalue une création avant diffusion pour arbitrer entre plusieurs pistes et optimiser son impact sur la vraie cible.

Pièces d'échecs sur un échiquier
Article

Analyse concurrentielle : mesurer sa marque face aux concurrents

Analyser sa concurrence côté consommateur : notoriété comparée, image relative, part de considération et mesure dans une même étude.

Graphiques de données sur un écran d'ordinateur portable avec une coche
Article

Qualité des données d'enquête : fiabilité et garde-fous

Ce qui menace la fiabilité d'une enquête (faux répondants, satisficing, bots), les dimensions de la qualité et les garde-fous à chaque étape.

Qualité
Réunion de professionnels en entreprise
Article

Étude B2B : méthode pour interroger les professionnels

Comment mener une étude B2B auprès de cibles professionnelles rares : exemples de cibles, méthodes, recrutement multi-sources et cas concrets.

Man with a tote bag
Article

Étude shopper : comprendre le comportement en point de vente

L'étude shopper analyse le comportement d'achat en point de vente et sur la zone de chalandise : ce qu'elle mesure, comment la mener, exemples.

Panneaux publicitaires et enseignes de marques en ville
Article

Étude de notoriété : comment mesurer la notoriété d'une marque

L'étude de notoriété mesure la présence d'une marque à l'esprit du public : les trois niveaux, comment la mesurer et suivre son évolution.

Conseillère avec casque au service client
Article

Voix du client : mettre en place un programme d'écoute

Mettre en place un programme de voix du client : canaux, indicateurs NPS, CSAT, CES, collecte des verbatims et boucle d'amélioration continue.

Route sinueuse traversant un paysage
Article

Parcours client : cartographier l'expérience et les irritants

Cartographier le parcours client à partir de la donnée : points de contact, moments de vérité, irritants et apport d'une étude pour l'objectiver.

Client satisfait qui lève le pouce
Article

CSAT (score de satisfaction client) : définition et calcul

Le CSAT mesure la satisfaction client à un instant précis : définition, formule de calcul, échelle, et différence avec le NPS et le CES.

Groupe de personnes représentant une population diverse
Article

Quotas dans les études marketing : méthode et représentativité

La méthode des quotas expliquée : définition, critères, différence avec l'échantillonnage aléatoire et rôle du recrutement pour la représentativité.

Personne répondant à un questionnaire sur smartphone
Article

Taux de réponse d'un questionnaire : comment l'améliorer

Pourquoi les questionnaires décrochent et comment améliorer le taux de réponse : longueur, mobile, ciblage et format conversationnel.

rapport insights trends
Rapport

Insights Trends 2026 : le baromètre du métier des études

IA, budgets, synthetic data, reconnaissance du métier : ce que révèle notre baromètre 2026 mené auprès de 112 professionnels des insights.

Etude
Une fléchette rouge plantée au centre d'une cible, illustrant le ciblage précis d'un public niche
Article

Étudier une cible niche : méthodes pour atteindre des publics rares

Panels saturés, cibles introuvables : comment concevoir une étude quand le public visé est rare, dispersé ou très spécifique.

Équipe marketing analysant des résultats sur un écran
Article

Étude ad hoc : définition et cas d'usage

Ce qu'est une étude ad hoc, en quoi elle diffère d'un baromètre et quand privilégier l'agilité pour répondre à une question business précise.

Panneau d'affichage publicitaire numérique dans une rue animée
Article

Le post-test publicitaire pour mesurer l'efficacité réelle d'une campagne

Ce qu'est un post-test publicitaire, les KPIs à suivre (mémorisation, attribution, agrément, impact) et comment mesurer l'efficacité réelle d'une campagne.

Tableau de bord d'indicateurs marketing sur un graphe avec une flèche
Article

Le baromètre marketing pour suivre l'évolution d'indicateurs clés

Ce qu'est un baromètre marketing, les indicateurs qu'il suit, sa fréquence et comment le mettre en place pour piloter votre marque dans la durée.

Consommatrice examinant l'emballage d'un produit en magasin
Article

Test de produit : comment valider un produit ou un packaging avant lancement

Ce qu'est un test de produit, en quoi il diffère du test de concept, et comment valider un produit, un packaging ou un design auprès de sa cible.

Consommateurs comparant des produits dans un rayon de magasin
Article

Étude usages et attitudes (U&A) : définition, méthode et exemples

Ce que mesure une étude usages et attitudes, comment la mener pour capter des verbatims riches et ce que l'IA apporte à l'analyse des comportements.

Foule diverse de consommateurs marchant dans une rue commerçante
Article

Segmentation client : méthodes, critères et construction de personas

Pourquoi et comment segmenter ses clients via une étude : critères, méthodes de segmentation, construction de personas et apport de l'IA à l'analyse.

Professionnels étudiant des graphiques de marché autour d'une table
Article

Étude marketing : définition, méthode et étapes pour la réussir

Ce qu'est une étude marketing, ses grandes méthodes quantitatives et qualitatives, et les étapes pour la mener efficacement auprès de la bonne cible.

Personne remplissant une enquête de satisfaction sur un smartphone
Article

Questionnaire de satisfaction : structure, exemples de questions et bonnes pratiques

Comment structurer un questionnaire de satisfaction, quelles questions poser, quelles échelles utiliser et comment maximiser le taux de réponse.

Cliente souriante réglant un achat en boutique
Article

Satisfaction client : définition, indicateurs et comment la mesurer

Comprendre la satisfaction client, choisir les bons indicateurs (NPS, CSAT, CES) et la mesurer sur le terrain pour fidéliser durablement.

Intérieur lumineux d'un centre commercial et d'une enseigne Nike
Article

Capital marque (brand equity) : définition, composantes et mesure

Ce qu'est le capital marque, ses composantes (notoriété, image, fidélité, associations) et comment le mesurer par une étude pour piloter sa valeur.

Un groupe varié de personnes, illustrant la diversité des répondants
Article

Recruter des répondants pour une enquête : méthodes et sources

Panels, réseaux sociaux, base clients : les sources pour recruter des répondants qualifiés et en nombre suffisant pour votre enquête.

MéthodeQuestionnaire
Murs de post-it regroupés par thème, illustrant une analyse thématique de verbatims
Article

Analyse qualitative : méthodes, étapes et rôle de l'IA

L'analyse qualitative transforme des verbatims en thèmes et enseignements exploitables. Méthodes, étapes clés et apport de l'IA, avec des cas concrets d'études.

QuestionnaireMéthode
Graphiques de données affichés sur l'écran d'un ordinateur portable
Article

IA et études marketing : où l'intégrer à chaque étape

L'IA intervient à la conception, à la collecte en qualitatif et à l'analyse d'une étude marketing. Où l'intégrer concrètement, format vs IA, et cas clients.

Personne utilisant un logiciel de questionnaire sur un ordinateur portable
Article

Logiciel de questionnaire : comment choisir le bon outil

Choisir un logiciel de questionnaire ne se résume pas à comparer des listes de fonctionnalités. Voici les critères qui comptent vraiment et ce que change un format conversationnel.

QuestionnaireMéthode
Personne créant un sondage en ligne sur un ordinateur portable
Article

Créer un sondage en ligne : méthode, étapes et choix de l'outil

De la définition des objectifs au choix de l'outil, jusqu'à l'analyse des réponses : la méthode complète pour créer un sondage en ligne qui collecte des données fiables.

QuestionnaireMéthode
L'image de marque désigne la perception qu'ont vos clients de votre marque
Article

Image de marque : définition, composantes et comment la mesurer

L'image de marque désigne la perception qu'ont vos clients de votre marque, au-delà de l'identité qu'elle veut projeter. Définition, composantes et méthode de mesure, avec deux exemples chiffrés.

MarqueMéthode
Une étude qualitative par IA fait mener l'entretien par une IA
Article

Études qualitatives par IA : comment allier profondeur et grande échelle

Une étude qualitative par IA fait mener l'entretien par une IA conversationnelle, à grande échelle. Méthode, retours de répondants et cas Accor, L'Oréal, Ifop.

IAQualitatif
Échantillon représentatif : définition, méthodes et marge d'erreur
Article

Échantillon représentatif : définition, méthodes et marge d'erreur

Un échantillon représentatif reflète fidèlement une population. Définition, méthode de recrutement et calcul de la marge d'erreur d'un sondage.

MéthodeQuestionnaire
Insight consommateur : définition, comment le collecter et l'activer
Article

Insight consommateur : définition, comment le collecter et l'activer

Un insight consommateur est une compréhension exploitable des motivations d'achat. Définition, méthode de collecte par IA et cas concrets Ferrero et L'Occitane.

IAEtude
Analyse de verbatim : comment l'IA transforme vos réponses ouvertes en insights
Article

Analyse de verbatim : comment l'IA transforme vos réponses ouvertes en insights

L'analyse de verbatim par IA transforme vos réponses ouvertes en thèmes et sentiments exploitables en quelques minutes, avec un cas concret de NellyRodi.

IAQualitatif
Article

Brand tracking : qu'est-ce que c'est et comment le mesurer ?

Le brand tracking mesure la notoriété et l'image de votre marque en continu, par vagues, pour suivre une évolution plutôt qu'une photographie figée.

MarqueMéthode
Questionnaire IA
Article

Questionnaire IA : nouvelle génération de questionnaires quanti ou quali

Générez votre questionnaire quanti ou quali grâce à l'IA, laissez-la mener vos entretiens qualitatifs, puis analysez vos résultats avec l'IA.

MéthodeQuestionnaire
echelle de likert satisfaction
Article

Échelle de Likert : définition, exemples et bonnes pratiques

L'échelle de Likert mesure un degré d'accord ou d'attitude sur une série de choix ordonnés. Définition, exemples, bonnes pratiques et usage dans un questionnaire conversationnel.

MéthodeQuestionnaire
people on social media on smartphone
Article

Social sampling : recruter des répondants pour une étude via les réseaux sociaux

Le social sampling recrute les répondants de vos études via les réseaux sociaux. Fonctionnement, avantages et efficacité de la méthode.

Analyse qualitative et quantitative
Article

Analyse qualitative et quantitative : différences, méthodes et outils

Analyse qualitative et quantitative : définitions, différences, objectifs de chaque approche et méthode pour les combiner dans une même étude.

Expertise
Études de cas

Mesurer l'impact d'une campagne OOH sur l'image d'une marque : le cas JCDecaux

Évaluer l'impact réel d'une campagne d'affichage nationale sur la notoriété, l'image de marque et l'intention d'achat de la gamme solaire Avène.

Marque
Portrait de Nans Girodengo, de Salomon
Interview

L'interview de Nans Girodengo de Salomon

Rencontrez Nans Girodengo, Chef de Projet Innovation.

Interview

L'interview de Charlotte Cahuzac d'OpinionWay

Rencontrez Charlotte Cahuzac, directrice adjointe du pôle Opinion chez OpinionWay.

Article

Gen Z & Alcool : Pourquoi vos études conso peinent à décrypter la nouvelle sobriété de cette génération ?

Découvrez les angles morts qui rendent difficile pour l'industrie des boissons d'anticiper la rupture du sans-alcool et une analyse du nouveau potentiel pour ce secteur.

Étude Episto
10 prédictions pour le market research
Livres blancs

10 prédictions pour le market research

Découvrez comment l'IA va transformer les études dans les 3 prochaines années.

salomon x Episto
Webinar

Les insights pour guider l'innovation chez Salomon

Découvrez comment Salomon utilise les insights et les études consommateur pour guider son innovation produit. Webinar sur le social sampling et l'IA.

53 min
Rapport

Webedia - Elephant : Les attentes des Français sur les contenus food

Comment Webedia - Elephant a décrypté les nouvelles habitudes culinaires des Français grâce à une étude quantitative menée en 8 jours sur 1 000 répondants ?

Etude
Article

Gen Z et luxe : ce que les nouveaux consommateurs désirent vraiment

La Génération Z représentera une part dominante du marché du luxe d'ici 2030. Pourtant, les marques passent à côté d'une réalité que seule une étude qualitative approfondie permet de saisir.

Étude Episto
Article

L'IA au service de vos insights

Découvrez comment l'IA transforme chaque étape de vos études pour récolter des insights fiables et actionnables en quelques clics.

Expertise
Études de cas

Comprendre la perception du centre commercial Jaude pour Klépierre

Interroger 100 clients et non-clients du centre commercial Jaude pour décrypter leurs perceptions et guider les futures actions marketing.

Retail
Rapport

Les 6 Commandements du Nouveau Luxe

Les enseignements de notre étude qualitative-quantitative sur ce que la Gen Z attend des marques de luxe en 2026...

Etude
La Génération Z et l'alcool   Etude Episto
Rapport

Les 7 vérités sur la Gen Z & l'alcool

Découvrez les 7 vérités qui bousculent les idées reçues et redéfinissent les codes des marques de boissons. Une enquête exclusive qualitative-quantitative menée et analysée par l'IA Episto.

Etude
Rapport

Ifop Opinion : Quand le harcèlement scolaire devient audible

Comment l'Ifop a réussi à interroger des parents de victimes de harcèlement en seulement 4 jours grâce au quali par l'IA ?

Etude
Webinar

De la conversation à l’insight avec l’IA : le cas de L'Oréal

Découvrez comment L’Oréal exploite l’IA pour révéler des insights consommateurs et accélérer ses études consommateur. Webinar sur le quali par l'IA.

53 minBeautéQualitatif
Rapport

Insights Trends #2 - édition 2025

Panorama 2025 des équipes insights : pratiques, salaires, évolutions, défis... Tout ce qu'il faut savoir sur la fonction études en pleine mutation.

Etude
Rapport

Banques & Assurances : Comment décupler l'engagement répondant ?

Comment susciter l’intérêt du public pour les études banques et assurances souvent perçues comme techniques ou peu engageantes ?

Etude
Webinar

Comment décupler l'engagement répondant pour les études banques & assurances

Découvrez comment la GMF, le Crédit Agricole et la MACSF boostent l'engagement répondant dans leurs études. Webinar sur les études banques & assurances.

27 minBanking
Aperçu du dossier « Future of Beauty »
Rapport

Future of Beauty : comprendre la beauté de demain

Comment les acteurs de la beauté peuvent aujourd'hui approfondir leurs connaissances des consommateurs et du secteur grâce aux études et à la technologie ?

Etude
Webinar

Webinar - Future of Beauty : comprendre la beauté de demain

Découvrez comment NellyRodi, L’Occitane et Estée Lauder utilisent les insights consommateurs pour anticiper les tendances beauté de demain. Webinar sur le social sampling et l'IA.

32 minBeauté
Article

L'engagement des marques alimentaires impacte-t-il la consommation des Français ?

Entre achats responsables et boycotts massifs, les consommateurs tranchent sans pitié : les marques doivent prouver qu’elles méritent leur place dans le caddie.

Étude Episto
Webinar

Les études quali à grande échelle grâce à l'IA - Le cas Accor

Découvrez comment Accor utilise l’IA pour réaliser des études qualitatives à grande échelle. Webinar sur le quali par l'IA.

42 minQualitatif
Études de cas

Analyser la satisfaction des consommateurs des nouveaux produits surgelés Ferrero

Comprendre les attentes des consommateurs et d'identifier les points forts et les axes d'amélioration des produits surgelés Nutella.

Marque
Études de cas

Explorer la perception de la longévité chez les Françaises de moins de 30 ans avec NellyRodi

Guider les marques de l’écosystème beauté vers des offres répondant aux nouvelles attentes de la génération Z et des jeunes millennials.

Agence de communication
Article

Les 8 meilleures questions de nos CSM à poser à AI Insights 🪄

AI Insights, le nouvel assistant IA d’Episto, analyse vos études et répond à vos questions avec des prompts optimisés pour comparer, segmenter et structurer vos résultats.

Expertise
Article

7 formats efficaces pour partager vos insights

Découvrez 7 façons de partager et valoriser vos insights, du rapport d’analyse aux workshops, pour transformer les données en actions et maximiser leur impact.

Expertise
Aperçu de l'étude « L'assiette des Français »
Rapport

L'assiette des Français

Découvrez les résultats de l'étude d'Episto & NellyRodi sur ce qui influence l'assiette des Français réalisées en 2024 sur 1000 répondants.

Etude
Webinar

Webinar - L'assiette des Français

Découvrez comment NellyRodi décrypte les tendances alimentaires des Français. Webinar sur le social sampling

48 minFood
Une étude de satisfaction avec des têtes d'humeurs différentes
Article

Net Promoter Score (NPS) : définition, calcul et exemple

Le Net Promoter Score (NPS) mesure la probabilité qu'un client recommande votre marque. Définition, formule de calcul, exemple chiffré et limites.

Expertise
Études de cas

Évaluer la satisfaction et approfondir la compréhension de l’expérience des clients Accor des hôtels greet

Renforcer l'attractivité et la lisibilité de la marque auprès du grand public.

Marque
Webinar

Zones de chalandise : optimisez la connaissance de vos cibles sur vos emplacements

Découvrez comment Decathlon, Auchan, Apsys et Lagardère optimisent leurs stratégies grâce aux études de zones de chalandise. Webinar Episto.

30 minRetail
Études de cas

Analyser les pratiques de consommation autour des hypermarchés Auchan

Mieux comprendre les pratiques de consommation des clients et non-clients autour des hypermarchés Auchan.

Marque
Rapport

Etudes zones de chalandise : Optimisez la connaissance de vos cibles locales

Tout savoir sur les études zones de chalandise avec Episto et comment mieux connaître ses cibles sur ses emplacements.

Etude
Rapport

Insights Trends 2024 - Rapport

La première édition d'Insights Trends : notre baromètre dédié aux professionnels des insights !

Etude
Rapport

Acteurs du transport : boostez votre connaissance usagers

Episto et le secteur du transport : cas d'usage et détails sur la méthodologie de ciblage.

Etude
Webinar

Webinar transport : boostez votre connaissance usagers

Découvrez comment la SNCF, Keolis et Kisio boostent leur connaissance usagers grâce aux réseaux sociaux. Webinar transport.

32 minTransport
Carte du monde du temps passé sur les réseaux sociaux par pays
Article

L'usage des réseaux sociaux dans le monde : temps passé par pays en 2024

ElectronicsHub révèle les habitudes numériques mondiales en 2024. Focus sur le temps passé sur les réseaux sociaux et les différences observées entre les pays.

Expertise
Études de cas

Suivre l’évolution de la notoriété du Crédit Agricole en Guadeloupe

Évaluer l’efficacité de ses campagne pubs et identifier les leviers qui améliorent la perception de la marque en vue d’optimiser ses futures stratégies marketing.

Marque
Deux collègues souriants devant un ordinateur portable
Article

Comment l'IA générative peut vous aider dans votre quotidien ?

L'IA révolutionne le market research ! Découvrez comment elle peut booster votre productivité en vous faisant gagner sur temps sur des tâches à faible valeur ajoutée.

Expertise
Rapport

La Gen Z et l'univers de la beauté

Découvrez tous les résultats de notre étude multi-pays sur les Gen Z et l'univers de la beauté (en partenariat avec NellyRodi).

Etude
Études de cas

Explorer les différents profils de clients des boutiques Relay de Lagardère Travel Retail en gare

Comprendre les attentes des clients et non clients Relay ainsi que leurs perceptions de l’enseigne.

Marque
Études de cas

Explorer le rapport de la Génération Z à l’univers de la beauté avec NellyRodi

Identifier les usages et routines ainsi que les influences des jeunes de la Génération Z en matière de beauté.

Agence de communication
Études de cas

Mesurer l’attractivité d’un nouveau concept ludique de compotes St Mamet

Tester le concept "Incognipot" en vue du lancement à destination de la restauration scolaire et des adolescents en France.

Marque
Rapport

7 façons efficaces de partager vos insights

Un panorama des formats de restitution d'insights avec nos meilleurs conseils pour les concevoir !

Guide
toutes les covers des insights de 2023
Article

Insights de 2023

Une collection d'insights qui ont retenu notre attention cette année

Expertise
Article

Comment éviter les biais dans vos questionnaires ?

Un questionnaire bien construit est un questionnaire qui vous permettra de recueillir les réponses les plus authentiques, fiables et proches de la réalité de la part de vos répondants.

Expertise
Rapport

Le hard-discount, nouveau choix des Français

Découvrez tous les résultats de notre étude sur les Français et le hard-discount en 2023.

Etude
Études de cas

Comprendre les habitudes de lavage des cheveux en France et au Japon pour L’Occitane en Provence

Permettre à L'Occitane d'adapter son offre face aux enjeux actuels environnementaux

Marque
Études de cas

Comprendre les usages et habitudes d’achat des joueurs de tennis avec Tecnifibre

Comprendre les habitudes d'achat de raquettes des joueurs de tennis.

Marque
Aperçu du tutoriel « Optimisez vos études marketing avec ChatGPT »
Rapport

Optimisez vos études marketing avec ChatGPT !

Comment ChatGPT peut vous faire gagner du temps et de l'efficacité dans la conception et l'analyse de vos études marketing ?

Guide
Article

Pourquoi les études sur les réseaux sociaux permettent-elles de collecter des réponses authentiques ?

Regardons de plus près les raisons qui confèrent à cette méthodologie le pouvoir de récolter des insights de qualité...

Expertise
Article

Comment fonctionnent les études sur les réseaux sociaux ?

On vous explique pourquoi ils sont une réelle révolution pour le secteur des études et comment cette méthode fonctionne.

Expertise
Couverture du livre blanc « Réinventer la fonction insights »
Rapport

Livre Blanc - Réinventer la fonction insights

Découvrez comment mettre les équipes insights au coeur de la stratégie des organisations à travers 11 interviews d'experts du market research qui nous ont livrés leurs visions et conseils.

Guide
Article

Que faire lorsqu’on manque de KPIs Consos ?

Datalift a fait appel à la technologie Episto pour capter les pratiques de consommation dans les canaux de distribution "hors domicile".

Étude Episto
laboratoire avec un scientifique et des éprouvettes
Article

Le test de concept, l'étude pour prendre la meilleure décision

Le test de concept évalue une idée auprès de votre cible avant d'investir dans son développement. Méthode, indicateurs, formats de test et limites.

Expertise
Article

Interroger sa communauté : bénéfices et limites

Fan base sur les réseaux sociaux, communauté de marque, base client ... Quels sont les avantages et les limites de ces méthodes ?

Expertise
Article

7 conseils pour un questionnaire réussi

Découvrez nos meilleures pratiques pour engager les répondants et collecter leurs réponses authentiques.

Expertise
Article

Marques grande conso : 5 questions à poser à vos consommateurs

Découvrez les 5 questions essentielles à poser à vos consommateurs et les études les plus adaptées pour comprendre leurs besoins et guider vos décisions marketing.

Expertise
Couverture du guide « 6 types d'études marketing à connaître »
Rapport

6 types d'études marketing à connaître

Découvrez les six grands types d’études, leurs objectifs et les indicateurs mesurés. Téléchargez notre guide pédagogique !

Guide
Études de cas

Comprendre les habitudes des usagers du réseau caennais Twisto avec Keolis

Evaluer la satisfaction des clients du réseau Twisto à Caen.

Marque
Article

Rétrospective

Ce que pensent les Français : 16 chiffres pour briller pendant les fêtes.

Étude Episto
une personne sur son téléphone
Article

Quand choisir les études sur les réseaux sociaux ?

La révolution des réseaux sociaux transforme les études marketing. Découvrez quand les utiliser, pour quels objectifs et quels critères prendre en compte pour réussir vos enquêtes.

Expertise
Études de cas

Tester le design et les messages de nouvelles étiquettes de vêtements pour Tape à l’Œil

Identifier les habitudes d’achat des parents pour les vêtements de leurs enfants et choisir le nouveau modèle des étiquettes des produits.

Enseigne
85 % des Parisiens connaissent le quick commerce
Rapport

Le quick commerce

Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos du quick commerce à Paris.

Etude
Couverture du livre blanc « Les études sur les réseaux sociaux, la nouvelle révolution des insights »
Rapport

Livre Blanc - Les études sur les réseaux sociaux, la nouvelle révolution des insights

Tout ce que vous devez savoir à propos des études sur les réseaux sociaux ! Téléchargez notre Livre Blanc.

Guide
Ballon de football au fond des filets
Article

Coupe du monde au Qatar

« Il faut laisser la polémique de côté et laisser la place au jeu » : l’avis exprimé par Zinedine Zidane sur la Coupe du monde au Qatar est-il partagé par les Français ?

Étude Episto
23 % des Français comptent suivre la Coupe du Monde 2022 au Qatar
Rapport

La Coupe du monde au Qatar

Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos de la Coupe du monde 2022 de football au Qatar.

Etude
Études de cas

Suivre l’image de la marque de boissons énergisantes Rockstar de PepsiCo auprès de ses consommateurs

Suivre l’évolution de la notoriété et de l’image de la marque de boissons.

Marque
Couverture du dossier « La Génération Z : dans la tête de ces nouveaux consommateurs »
Rapport

Dossier - La Génération Z : dans la tête de ces nouveaux consommateurs

Partez à la rencontre de la Génération Z et de ses habitudes de consommation en téléchargeant notre nouveau dossier décryptage !

Etude
Livreur portant un sac isotherme et consultant son smartphone
Article

Le Quick commerce à Paris

Episto a interrogé plus de 1 000 Parisiens pour analyser leurs usages et perceptions de ces nouveaux services, et évaluer leur potentiel de développement à long terme.

Étude Episto
Études de cas

Mesurer la performance des marques propres d’Auchan sur ses zones de chalandise en Europe

Mesurer la notoriété de ces marques, évaluer leur image sur le marché et définir les territoires de marques.

Enseigne
Rapport

Les Français et les startups

Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos des Français et des startups.

Etude
Article

Le rapport des français aux startups

Avec l’arrivée d’Exotec, la France atteint son objectif de 25 licornes avec trois ans d’avance. Mais les Français se sentent-ils réellement concernés par cet enjeu ?

Étude Episto
Études de cas

Mesurer la performance des campagnes diffusées sur les supports du groupe JCDecaux

Mesurer la notoriété et le positionnement de Qonto avant la campagne et évaluer l'impact de la campagne et analyser l'évolution de la notoriété de Qonto.

Études de cas

Mesurer l’efficacité d’une campagne drive-to-store diffusée sur Waze

Connaître l'impact de la campagne de drive-to-store Audi ainsi que la perception de la marque par les utilisateurs.

Marque
60 % des personnes ayant entendu parler du Metaverse estiment qu'il aura un impact négatif sur la société
Rapport

Le Metaverse

Découvrez notre infographie sur notre étude à propos du Metaverse.

Etude
Études de cas

Analyser les comportements d’achat de produits de beauté sur les réseaux sociaux pour l’Ifop

Mesurer les attentes des utilisatrices de réseaux sociaux ainsi que leurs intentions d’achats de produits de beauté sur ces canaux.

Institut d'études
Études de cas

Tester la notoriété de Stych et comprendre les usages des jeunes

Comprendre les critères de choix d'une auto-école, et mesurer la notoriété de la marque.

Marque
Études de cas

Évaluer la réception d’un nouveau packaging lancé par Alma

Comprendre les usages de consommation, mesurer la satisfaction et collecter les feedbacks des consommateurs à propos d’un nouveau bouchon de bouteille.

Marque