Episto
Organisation
Episto — auteur institutionnel. Profil en cours de mise à jour pour cartes auteurs et pages auteur.
Publications
Étude de marché dans le luxe : atteindre et comprendre une clientèle rare
Mener une étude de marché dans le luxe : accéder à une clientèle rare et internationale, mesurer désirabilité et capital marque avec Episto.
Questionnaire conversationnel : définition et pourquoi l'utiliser
Le questionnaire conversationnel pose une question à la fois, sur un ton naturel : définition, effets sur l'engagement et les verbatims, avec Episto.
Externaliser le terrain de ses études : à qui confier la collecte
Externaliser le terrain de ses études : ce que couvre un partenaire, pourquoi le faire et comment décrocher des cibles difficiles avec Episto.
Étude de marché banque et assurance : confiance, satisfaction et image
Mener une étude de marché dans la banque et l'assurance : mesurer la confiance, la satisfaction et l'image face aux nouveaux entrants, avec Episto.
Étude de marché à l'international : méthode pour enquêter dans plusieurs pays
Mener une étude de marché dans plusieurs pays : adaptation culturelle, recrutement multi-pays, comparabilité et terrain rapide avec Episto.
Étude usagers dans les transports et la mobilité : satisfaction et habitudes
Étudier les usagers d'un réseau de transport : satisfaction par maillon, habitudes de déplacement et recrutement local rapide avec Episto.
Questions ouvertes et fermées : quand utiliser chaque type dans un questionnaire
Questions ouvertes ou fermées : différences, avantages, limites et méthode pour les combiner sans faire chuter le taux de réponse.
Customer Effort Score (CES) : définition, calcul et bonnes pratiques
Le Customer Effort Score mesure l'effort perçu par le client pour agir. Définition, calcul, comparaison avec le NPS et le CSAT, et bonnes pratiques.
Étude de marché agroalimentaire : méthode et cas concrets
Réussir une étude de marché dans l'agroalimentaire suppose de tester concept, recette et packaging auprès de vrais consommateurs, rapidement.
Étude consommateur beauté : comprendre les attentes du secteur cosmétique
Étudier les consommateurs beauté suppose de saisir rituels, attentes et influences, souvent via les réseaux sociaux et le qualitatif par IA.
Méthodes de collecte de données : CAWI, CATI, CAPI et enquête en ligne
En ligne, par téléphone ou en face-à-face : chaque mode de collecte de données a ses forces et ses limites selon la cible et l'objectif.
Entretien qualitatif : méthode, guide d'entretien et rôle de l'IA
L'entretien qualitatif explore en profondeur motivations et freins. Méthode, guide d'entretien, conduite des relances et apport de l'IA à grande échelle.
Taille d'échantillon : combien de répondants pour une étude fiable
Combien de répondants pour une étude fiable ? La taille d'échantillon dépend du niveau de confiance, de la marge d'erreur et des sous-cibles à analyser.
Étude de zone de chalandise : connaître ses cibles locales
Une étude de zone de chalandise interroge les habitants réels d'un territoire pour comprendre leurs attentes, habitudes et perception d'une enseigne.
Pré-test publicitaire : valider une création avant diffusion
Le pré-test publicitaire évalue une création avant diffusion pour arbitrer entre plusieurs pistes et optimiser son impact sur la vraie cible.
Analyse concurrentielle : mesurer sa marque face aux concurrents
Analyser sa concurrence côté consommateur : notoriété comparée, image relative, part de considération et mesure dans une même étude.
Qualité des données d'enquête : fiabilité et garde-fous
Ce qui menace la fiabilité d'une enquête (faux répondants, satisficing, bots), les dimensions de la qualité et les garde-fous à chaque étape.
Étude de marché B2B : méthode pour cibler les professionnels
Comment mener une étude de marché B2B auprès de cibles professionnelles rares : exemples de cibles, méthodes, recrutement multi-sources et cas concrets.
Étude shopper : comprendre le comportement en point de vente
L'étude shopper analyse le comportement d'achat en point de vente et sur la zone de chalandise : ce qu'elle mesure, comment la mener, exemples.
Étude de notoriété : comment mesurer la notoriété d'une marque
L'étude de notoriété mesure la présence d'une marque à l'esprit du public : les trois niveaux, comment la mesurer et suivre son évolution.
Voix du client : mettre en place un programme d'écoute
Mettre en place un programme de voix du client : canaux, indicateurs NPS, CSAT, CES, collecte des verbatims et boucle d'amélioration continue.
Parcours client : cartographier l'expérience et les irritants
Cartographier le parcours client à partir de la donnée : points de contact, moments de vérité, irritants et apport d'une étude pour l'objectiver.
CSAT (score de satisfaction client) : définition et calcul
Le CSAT mesure la satisfaction client à un instant précis : définition, formule de calcul, échelle, et différence avec le NPS et le CES.
Quotas dans les études marketing : méthode et représentativité
La méthode des quotas expliquée : définition, critères, différence avec l'échantillonnage aléatoire et rôle du recrutement pour la représentativité.
Taux de réponse d'un questionnaire : comment l'améliorer
Pourquoi les questionnaires décrochent et comment améliorer le taux de réponse : longueur, mobile, ciblage et format conversationnel.
Insights Trends 2026 : le baromètre du métier des études
IA, budgets, synthetic data, reconnaissance du métier : ce que révèle notre baromètre 2026 mené auprès de 112 professionnels des insights.
Étudier une cible niche : méthodes pour atteindre des publics rares
Panels saturés, cibles introuvables : comment concevoir une étude quand le public visé est rare, dispersé ou très spécifique.
Étude ad hoc : définition et cas d'usage
Ce qu'est une étude ad hoc, en quoi elle diffère d'un baromètre et quand privilégier l'agilité pour répondre à une question business précise.
Le post-test publicitaire pour mesurer l'efficacité réelle d'une campagne
Ce qu'est un post-test publicitaire, les KPIs à suivre (mémorisation, attribution, agrément, impact) et comment mesurer l'efficacité réelle d'une campagne.
Le baromètre marketing pour suivre l'évolution d'indicateurs clés
Ce qu'est un baromètre marketing, les indicateurs qu'il suit, sa fréquence et comment le mettre en place pour piloter votre marque dans la durée.
Test de produit : comment valider un produit ou un packaging avant lancement
Ce qu'est un test de produit, en quoi il diffère du test de concept, et comment valider un produit, un packaging ou un design auprès de sa cible.
Étude usages et attitudes (U&A) : définition, méthode et exemples
Ce que mesure une étude usages et attitudes, comment la mener pour capter des verbatims riches et ce que l'IA apporte à l'analyse des comportements.
Segmentation client : méthodes, critères et construction de personas
Pourquoi et comment segmenter ses clients via une étude : critères, méthodes de segmentation, construction de personas et apport de l'IA à l'analyse.
Étude de marché : définition, méthode et étapes pour la réussir
Ce qu'est une étude de marché, ses grandes méthodes quantitatives et qualitatives, et les étapes pour la mener efficacement auprès de la bonne cible.
Questionnaire de satisfaction : structure, exemples de questions et bonnes pratiques
Comment structurer un questionnaire de satisfaction, quelles questions poser, quelles échelles utiliser et comment maximiser le taux de réponse.
Satisfaction client : définition, indicateurs et comment la mesurer
Comprendre la satisfaction client, choisir les bons indicateurs (NPS, CSAT, CES) et la mesurer sur le terrain pour fidéliser durablement.
Capital marque (brand equity) : définition, composantes et mesure
Ce qu'est le capital marque, ses composantes (notoriété, image, fidélité, associations) et comment le mesurer par une étude pour piloter sa valeur.
Recruter des répondants pour une enquête : méthodes et sources
Panels, réseaux sociaux, base clients : les sources pour recruter des répondants qualifiés et en nombre suffisant pour votre enquête.
Analyse qualitative : méthodes, étapes et rôle de l'IA
L'analyse qualitative transforme des verbatims en thèmes et enseignements exploitables. Méthodes, étapes clés et apport de l'IA, avec des cas concrets d'études.
IA pour étude de marché : où l'intégrer à chaque étape
L'IA intervient à la conception, à la collecte en qualitatif et à l'analyse d'une étude de marché. Où l'intégrer concrètement, format vs IA, et cas clients.
Logiciel de questionnaire : comment choisir le bon outil
Choisir un logiciel de questionnaire ne se résume pas à comparer des listes de fonctionnalités. Voici les critères qui comptent vraiment et ce que change un format conversationnel.
Créer un sondage en ligne : méthode, étapes et choix de l'outil
De la définition des objectifs au choix de l'outil, jusqu'à l'analyse des réponses : la méthode complète pour créer un sondage en ligne qui collecte des données fiables.
Image de marque : définition, composantes et comment la mesurer
L'image de marque désigne la perception qu'ont vos clients de votre marque, au-delà de l'identité qu'elle veut projeter. Définition, composantes et méthode de mesure, avec deux exemples chiffrés.
Études qualitatives par IA : comment allier profondeur et grande échelle
Une étude qualitative par IA fait mener l'entretien par une IA conversationnelle, à grande échelle. Méthode, retours de répondants et cas Accor, L'Oréal, Ifop.
Échantillon représentatif : définition, méthodes et marge d'erreur
Un échantillon représentatif reflète fidèlement une population. Définition, méthode de recrutement et calcul de la marge d'erreur d'un sondage.
Insight consommateur : définition, comment le collecter et l'activer
Un insight consommateur est une compréhension exploitable des motivations d'achat. Définition, méthode de collecte par IA et cas concrets Ferrero et L'Occitane.
Analyse de verbatim : comment l'IA transforme vos réponses ouvertes en insights
L'analyse de verbatim par IA transforme vos réponses ouvertes en thèmes et sentiments exploitables en quelques minutes, avec un cas concret de NellyRodi.
Brand tracking : qu'est-ce que c'est et comment le mesurer ?
Le brand tracking mesure la notoriété et l'image de votre marque en continu, par vagues, pour suivre une évolution plutôt qu'une photographie figée.
Questionnaire IA : nouvelle génération de questionnaires quanti ou quali
Générez votre questionnaire quanti ou quali grâce à l'IA, laissez-la mener vos entretiens qualitatifs, puis analysez vos résultats avec l'IA.
Échelle de Likert : définition, exemples et bonnes pratiques
L'échelle de Likert mesure un degré d'accord ou d'attitude sur une série de choix ordonnés. Définition, exemples, bonnes pratiques et usage dans un questionnaire conversationnel.
Social sampling : recruter des répondants pour une étude via les réseaux sociaux
Le social sampling recrute les répondants de vos études via les réseaux sociaux. Fonctionnement, avantages et efficacité de la méthode.
Analyse qualitative et quantitative : différences, méthodes et outils
Analyse qualitative et quantitative : définitions, différences, objectifs de chaque approche et méthode pour les combiner dans une même étude.
Mesurer l'impact d'une campagne OOH sur l'image d'une marque : le cas JCDecaux
Évaluer l'impact réel d'une campagne d'affichage nationale sur la notoriété, l'image de marque et l'intention d'achat de la gamme solaire Avène.
L'interview de Nans Girodengo de Salomon
Rencontrez Nans Girodengo, Chef de Projet Innovation.
L'interview de Charlotte Cahuzac d'OpinionWay
Rencontrez Charlotte Cahuzac, directrice adjointe du pôle Opinion chez OpinionWay.
Gen Z & Alcool : Pourquoi vos études conso peinent à décrypter la nouvelle sobriété de cette génération ?
Découvrez les angles morts qui rendent difficile pour l'industrie des boissons d'anticiper la rupture du sans-alcool et une analyse du nouveau potentiel pour ce secteur.
10 prédictions pour le market research
Découvrez comment l'IA va transformer les études dans les 3 prochaines années.
Les insights pour guider l'innovation chez Salomon
Découvrez comment Salomon utilise les insights et les études de marché pour guider son innovation produit. Webinar sur le social sampling et l'IA.
Webedia - Elephant : Les attentes des Français sur les contenus food
Comment Webedia - Elephant a décrypté les nouvelles habitudes culinaires des Français grâce à une étude quantitative menée en 8 jours sur 1 000 répondants ?
Gen Z et luxe : ce que les nouveaux consommateurs désirent vraiment
La Génération Z représentera une part dominante du marché du luxe d'ici 2030. Pourtant, les marques passent à côté d'une réalité que seule une étude qualitative approfondie permet de saisir.
L'IA au service de vos insights
Découvrez comment l'IA transforme chaque étape de vos études pour récolter des insights fiables et actionnables en quelques clics.
Comprendre la perception du centre commercial Jaude pour Klépierre
Interroger 100 clients et non-clients du centre commercial Jaude pour décrypter leurs perceptions et guider les futures actions marketing.
Les 6 Commandements du Nouveau Luxe
Les enseignements de notre étude qualitative-quantitative sur ce que la Gen Z attend des marques de luxe en 2026...
Les 7 vérités sur la Gen Z & l'alcool
Découvrez les 7 vérités qui bousculent les idées reçues et redéfinissent les codes des marques de boissons. Une enquête exclusive qualitative-quantitative menée et analysée par l'IA Episto.
Ifop Opinion : Quand le harcèlement scolaire devient audible
Comment l'Ifop a réussi à interroger des parents de victimes de harcèlement en seulement 4 jours grâce au quali par l'IA ?
De la conversation à l’insight avec l’IA : le cas de L'Oréal
Découvrez comment L’Oréal exploite l’IA pour révéler des insights consommateurs et accélérer ses études de marché. Webinar sur le quali par l'IA.
Insights Trends #2 - édition 2025
Panorama 2025 des équipes insights : pratiques, salaires, évolutions, défis... Tout ce qu'il faut savoir sur la fonction études en pleine mutation.
Banques & Assurances : Comment décupler l'engagement répondant ?
Comment susciter l’intérêt du public pour les études banques et assurances souvent perçues comme techniques ou peu engageantes ?
Comment décupler l'engagement répondant pour les études banques & assurances
Découvrez comment la GMF, le Crédit Agricole et la MACSF boostent l'engagement répondant dans leurs études. Webinar sur les études banques & assurances.
Future of Beauty : comprendre la beauté de demain
Comment les acteurs de la beauté peuvent aujourd'hui approfondir leurs connaissances des consommateurs et du secteur grâce aux études et à la technologie ?
Webinar - Future of Beauty : comprendre la beauté de demain
Découvrez comment NellyRodi, L’Occitane et Estée Lauder utilisent les insights consommateurs pour anticiper les tendances beauté de demain. Webinar sur le social sampling et l'IA.
L'engagement des marques alimentaires impacte-t-il la consommation des Français ?
Entre achats responsables et boycotts massifs, les consommateurs tranchent sans pitié : les marques doivent prouver qu’elles méritent leur place dans le caddie.
Les études quali à grande échelle grâce à l'IA - Le cas Accor
Découvrez comment Accor utilise l’IA pour réaliser des études qualitatives à grande échelle. Webinar sur le quali par l'IA.
Analyser la satisfaction des consommateurs des nouveaux produits surgelés Ferrero
Comprendre les attentes des consommateurs et d'identifier les points forts et les axes d'amélioration des produits surgelés Nutella.
Explorer la perception de la longévité chez les Françaises de moins de 30 ans avec NellyRodi
Guider les marques de l’écosystème beauté vers des offres répondant aux nouvelles attentes de la génération Z et des jeunes millennials.
Les 8 meilleures questions de nos CSM à poser à AI Insights 🪄
AI Insights, le nouvel assistant IA d’Episto, analyse vos études et répond à vos questions avec des prompts optimisés pour comparer, segmenter et structurer vos résultats.
7 formats efficaces pour partager vos insights
Découvrez 7 façons de partager et valoriser vos insights, du rapport d’analyse aux workshops, pour transformer les données en actions et maximiser leur impact.
L'assiette des Français
Découvrez les résultats de l'étude d'Episto & NellyRodi sur ce qui influence l'assiette des Français réalisées en 2024 sur 1000 répondants.
Webinar - L'assiette des Français
Découvrez comment NellyRodi décrypte les tendances alimentaires des Français. Webinar sur le social sampling
Qu'est-ce que le Net Promoter Score (NPS) ?
Le Net Promoter Score (NPS) mesure la fidélité client. Découvrez comment l’utiliser efficacement et l’enrichir pour obtenir des insights plus précis et actionnables.
Évaluer la satisfaction et approfondir la compréhension de l’expérience des clients Accor des hôtels greet
Renforcer l'attractivité et la lisibilité de la marque auprès du grand public.
Zones de chalandise : optimisez la connaissance de vos cibles sur vos emplacements
Découvrez comment Decathlon, Auchan, Apsys et Lagardère optimisent leurs stratégies grâce aux études de zones de chalandise. Webinar Episto.
Analyser les pratiques de consommation autour des hypermarchés Auchan
Mieux comprendre les pratiques de consommation des clients et non-clients autour des hypermarchés Auchan.
Etudes zones de chalandise : Optimisez la connaissance de vos cibles locales
Tout savoir sur les études zones de chalandise avec Episto et comment mieux connaître ses cibles sur ses emplacements.
Insights Trends 2024 - Rapport
La première édition d'Insights Trends : notre baromètre dédié aux professionnels des insights !
Acteurs du transport : boostez votre connaissance usagers
Episto et le secteur du transport : cas d'usage et détails sur la méthodologie de ciblage.
Webinar transport : boostez votre connaissance usagers
Découvrez comment la SNCF, Keolis et Kisio boostent leur connaissance usagers grâce aux réseaux sociaux. Webinar transport.
L'usage des réseaux sociaux dans le monde : temps passé par pays en 2024
ElectronicsHub révèle les habitudes numériques mondiales en 2024. Focus sur le temps passé sur les réseaux sociaux et les différences observées entre les pays.
Suivre l’évolution de la notoriété du Crédit Agricole en Guadeloupe
Évaluer l’efficacité de ses campagne pubs et identifier les leviers qui améliorent la perception de la marque en vue d’optimiser ses futures stratégies marketing.
Comment l'IA générative peut vous aider dans votre quotidien ?
L'IA révolutionne le market research ! Découvrez comment elle peut booster votre productivité en vous faisant gagner sur temps sur des tâches à faible valeur ajoutée.
La Gen Z et l'univers de la beauté
Découvrez tous les résultats de notre étude multi-pays sur les Gen Z et l'univers de la beauté (en partenariat avec NellyRodi).
Explorer les différents profils de clients des boutiques Relay de Lagardère Travel Retail en gare
Comprendre les attentes des clients et non clients Relay ainsi que leurs perceptions de l’enseigne.
Explorer le rapport de la Génération Z à l’univers de la beauté avec NellyRodi
Identifier les usages et routines ainsi que les influences des jeunes de la Génération Z en matière de beauté.
Mesurer l’attractivité d’un nouveau concept ludique de compotes St Mamet
Tester le concept "Incognipot" en vue du lancement à destination de la restauration scolaire et des adolescents en France.
7 façons efficaces de partager vos insights
Un panorama des formats de restitution d'insights avec nos meilleurs conseils pour les concevoir !
Insights de 2023
Une collection d'insights qui ont retenu notre attention cette année
Comment éviter les biais dans vos questionnaires ?
Un questionnaire bien construit est un questionnaire qui vous permettra de recueillir les réponses les plus authentiques, fiables et proches de la réalité de la part de vos répondants.
Le hard-discount, nouveau choix des Français
Découvrez tous les résultats de notre étude sur les Français et le hard-discount en 2023.
Comprendre les habitudes de lavage des cheveux en France et au Japon pour L’Occitane en Provence
Permettre à L'Occitane d'adapter son offre face aux enjeux actuels environnementaux
Comprendre les usages et habitudes d’achat des joueurs de tennis avec Tecnifibre
Comprendre les habitudes d'achat de raquettes des joueurs de tennis.
Optimisez vos études marketing avec ChatGPT !
Comment ChatGPT peut vous faire gagner du temps et de l'efficacité dans la conception et l'analyse de vos études marketing ?
Pourquoi les études sur les réseaux sociaux permettent-elles de collecter des réponses authentiques ?
Regardons de plus près les raisons qui confèrent à cette méthodologie le pouvoir de récolter des insights de qualité...
Comment fonctionnent les études sur les réseaux sociaux ?
On vous explique pourquoi ils sont une réelle révolution pour le secteur des études et comment cette méthode fonctionne.
Livre Blanc - Réinventer la fonction insights
Découvrez comment mettre les équipes insights au coeur de la stratégie des organisations à travers 11 interviews d'experts du market research qui nous ont livrés leurs visions et conseils.
Que faire lorsqu’on manque de KPIs Consos ?
Datalift a fait appel à la technologie Episto pour capter les pratiques de consommation dans les canaux de distribution "hors domicile".
Le test de concept, l'étude pour prendre la meilleure décision
Ce type d'étude vous permet d'assurer le succès de vos idées. Mais en quoi consiste-t-elle et comment en tirer parti ?
Interroger sa communauté : bénéfices et limites
Fan base sur les réseaux sociaux, communauté de marque, base client ... Quels sont les avantages et les limites de ces méthodes ?
7 conseils pour un questionnaire réussi
Découvrez nos meilleures pratiques pour engager les répondants et collecter leurs réponses authentiques.
Marques grande conso : 5 questions à poser à vos consommateurs
Découvrez les 5 questions essentielles à poser à vos consommateurs et les études les plus adaptées pour comprendre leurs besoins et guider vos décisions marketing.
6 types d'études marketing à connaître
Découvrez les six grands types d’études, leurs objectifs et les indicateurs mesurés. Téléchargez notre guide pédagogique !
Comprendre les habitudes des usagers du réseau caennais Twisto avec Keolis
Evaluer la satisfaction des clients du réseau Twisto à Caen.
Rétrospective
Ce que pensent les Français : 16 chiffres pour briller pendant les fêtes.
Quand choisir les études sur les réseaux sociaux ?
La révolution des réseaux sociaux transforme les études marketing. Découvrez quand les utiliser, pour quels objectifs et quels critères prendre en compte pour réussir vos enquêtes.
Tester le design et les messages de nouvelles étiquettes de vêtements pour Tape à l’Œil
Identifier les habitudes d’achat des parents pour les vêtements de leurs enfants et choisir le nouveau modèle des étiquettes des produits.
Le quick commerce
Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos du quick commerce à Paris.
Livre Blanc - Les études sur les réseaux sociaux, la nouvelle révolution des insights
Tout ce que vous devez savoir à propos des études sur les réseaux sociaux ! Téléchargez notre Livre Blanc.
Coupe du monde au Qatar
« Il faut laisser la polémique de côté et laisser la place au jeu » : l’avis exprimé par Zinedine Zidane sur la Coupe du monde au Qatar est-il partagé par les Français ?
La Coupe du monde au Qatar
Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos de la Coupe du monde 2022 de football au Qatar.
Suivre l’image de la marque de boissons énergisantes Rockstar de PepsiCo auprès de ses consommateurs
Suivre l’évolution de la notoriété et de l’image de la marque de boissons.
Dossier - La Génération Z : dans la tête de ces nouveaux consommateurs
Partez à la rencontre de la Génération Z et de ses habitudes de consommation en téléchargeant notre nouveau dossier décryptage !
Le Quick commerce à Paris
Episto a interrogé plus de 1 000 Parisiens pour analyser leurs usages et perceptions de ces nouveaux services, et évaluer leur potentiel de développement à long terme.
Mesurer la performance des marques propres d’Auchan sur ses zones de chalandise en Europe
Mesurer la notoriété de ces marques, évaluer leur image sur le marché et définir les territoires de marques.
Les Français et les startups
Retrouvez notre infographie sur notre étude à propos des Français et des startups.
Le rapport des français aux startups
Avec l’arrivée d’Exotec, la France atteint son objectif de 25 licornes avec trois ans d’avance. Mais les Français se sentent-ils réellement concernés par cet enjeu ?
Mesurer la performance des campagnes diffusées sur les supports du groupe JCDecaux
Mesurer la notoriété et le positionnement de Qonto avant la campagne et évaluer l'impact de la campagne et analyser l'évolution de la notoriété de Qonto.
Mesurer l’efficacité d’une campagne drive-to-store diffusée sur Waze
Connaître l'impact de la campagne de drive-to-store Audi ainsi que la perception de la marque par les utilisateurs.
Le Metaverse
Découvrez notre infographie sur notre étude à propos du Metaverse.
Analyser les comportements d’achat de produits de beauté sur les réseaux sociaux pour l’Ifop
Mesurer les attentes des utilisatrices de réseaux sociaux ainsi que leurs intentions d’achats de produits de beauté sur ces canaux.
Tester la notoriété de Stych et comprendre les usages des jeunes
Comprendre les critères de choix d'une auto-école, et mesurer la notoriété de la marque.
Évaluer la réception d’un nouveau packaging lancé par Alma
Comprendre les usages de consommation, mesurer la satisfaction et collecter les feedbacks des consommateurs à propos d’un nouveau bouchon de bouteille.