Face à notre timing court et notre besoin rapide de données, les équipes ont su être extrêmement réactives. Une belle collaboration, des données récoltées en un temps record et une équipe à l'écoute des besoins de son client !
Adeline Sampaio
Bjorg
Vos études qualitativesà grande échellepilotées par l’IA
Menez des entretiens qualitatifs approfondis auprès de dizaines de répondants en quelques jours sans modérateur, sans logistique, et surtout sans compromis sur la richesse des insights.
1,5
jours de terrain en moyenne
+50
interviewés pour votre qualitatif
1 seule
plateforme pour tout centraliser et analyser
Comment lancer une étude qualitative menée par l’IA ?
- 1
Briefez l'IA en quelques clics
Renseignez le contexte de votre étude, vos objectifs d'investigation et les instructions de tonalité (vouvoiement, ton à adopter…). L'IA génère automatiquement le guide d'entretien.
episto.fr
- 2
L'IA conduit chaque entretien
Les répondants interagissent dans une conversation naturelle sur mobile à l’écrit ou à l’oral. L'IA adapte ses relances en temps réel selon les réponses.
- 3
Analysez avec l'IA
Accédez à la page Interviews et retrouvez tous les profils avec un résumé, les Key Highlights de l’interview, les verbatims marquants, des recodes automatiques, des possibilités de filtres par profil… Et grâce à AI Insights, interrogez vos résultats pour une analyse assistée et fiable.
episto.fr
Pour quels usages ?
- Approfondir les motivations de fréquentation d'un lieu
- Explorer le rapport d'une cible à un sujet sensible ou tabou
- Comprendre les rituels et habitudes d'usage autour d'un produit
- Explorer les représentations symboliques associées à ma marque
- Investiguer les freins à l'adoption d'un nouveau comportement ou service
- Recueillir le vécu d'une expérience client à un moment clé
- Comprendre le rapport d'une cible pro à un enjeu métier
Ils nous font confiance
Score NPS de 60
Nous avons été très satisfaits de ce partenariat : de l'accompagnement et du suivi du projet ainsi que de la richesse des données avec des insight alignés à ce qu'on observait dans d'autres analyses ad hoc. Expérience réussie que nous comptons reproduire !
Shirley Herbaut
FNAC DARTY
La solution est simple d'utilisation, fiable et très pertinente. Les résultats obtenus étaient clairs, exploitables et surtout accompagnés de verbatims riches et précis, qui ont apportés une réelle profondeur d'analyse.
Anna Walchli
KLEPIERRE
Episto s'est imposé par son intuitivité et ses différentes fonctionnalités répondant parfaitement à nos besoins avec un gain de temps considérable, ce qui nous a permis de mener plus d'études simultanément. La visualisation des données est claire et l'accompagnement de l’équipe un véritable atout !
Haitam Benabbou
ACCOR
C'est une nouvelle corde à notre arc : on a d'une part un gain de temps incroyable sur la collecte et d'autre part une conversation réellement augmentée. On peut faire du qualitatif sur 100 personnes avec une richesse de verbatims qui est complètement dingue.
Judith Roucairol
L'OREAL
Le recours à la solution Ask quali d’Episto nous a permis de changer d’échelle en alliant profondeur des entretiens et rapidité d’exécution. Sur un sujet aussi sensible que le harcèlement scolaire, la parole s’est libérée et l’analyse a été enrichie.
François Legrand
IFOP
Face à notre timing court et notre besoin rapide de données, les équipes ont su être extrêmement réactives. Une belle collaboration, des données récoltées en un temps record et une équipe à l'écoute des besoins de son client !
Adeline Sampaio
Bjorg
Nous avons été très satisfaits de ce partenariat : de l'accompagnement et du suivi du projet ainsi que de la richesse des données avec des insight alignés à ce qu'on observait dans d'autres analyses ad hoc. Expérience réussie que nous comptons reproduire !
Shirley Herbaut
FNAC DARTY
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Anna Walchli
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François Legrand
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Testez l’expérience Ask Quali
Construisez en quelques minutes votre questionnaire quali par l'IA directement en ligne et gratuitement.
Mettez-vous à la place de vos répondants et découvrez comment l'IA mène des entretiens qualitatifs personnalisés, comme une vraie discussion !
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Vos questions, nos réponses
L'IA adapte ses questions en temps réel selon ce que vient de dire le répondant : elle reformule, relance sur un point flou, creuse une contradiction, ou approfondit une émotion exprimée. Vous définissez les objectifs et la tonalité en amont, l'IA construit le guide d'entretien et conduit chaque conversation de manière unique.
La configuration tient en trois champs : le contexte de votre étude (qui, quoi, pourquoi), vos objectifs d'investigation (les grandes questions auxquelles doit répondre l'étude), et les instructions d'interview (ton, vouvoiement, vocabulaire spécifique à votre marque). L'IA génère ensuite automatiquement le guide d'entretien.
C'est précisément le rôle des "instructions d'interview" : vous pouvez demander à l'IA de vouvoyer, d'utiliser le vocabulaire de votre maison, d'adopter un registre formel ou décontracté, ou d'éviter certains termes. C'est particulièrement utilisé par les marques premium et les maisons de luxe qui ont des codes de communication précis.
Un focus group classique réunit 8 à 10 personnes en présentiel pendant 2 heures : c'est riche mais lent, cher, et exposé aux biais de groupe. AI Chat mène des entretiens individuels auprès de 50 à 100 répondants en 1 à 2 jours, sans modérateur humain, avec une profondeur comparable et une richesse de verbatims supérieure puisque chaque répondant s'exprime sans influence des autres.
Les résultats quali s'affichent dans la page Interviews : un tableau récapitulatif de toutes les conversations, avec pour chacune une fiche individuelle comprenant le profil du répondant, les Key Highlights générés par l'IA, les verbatims notables, et un accès à la conversation complète. Des filtres et des recodes automatiques permettent d'analyser par sous-groupe en quelques secondes.