Fréquences & rituels
Combien de fois, à quel moment, dans quel contexte vos cibles consomment ou utilisent votre catégorie.
Usages & Attitudes
Fréquences d'achat, rituels de consommation, motivations, freins et profils d'utilisateurs : obtenez une cartographie complète des comportements de votre marché en 48h avec Episto.
Lancer mon étude usages & attitudes
48hterrain bouclé en moyenne
+200études U&A réalisées
B2C et B2B toutes vos cibles
30+secteurs adressés
Une étude usages & attitudes explore en profondeur la relation entre les consommateurs et une catégorie de produits ou services. Elle cartographie les comportements réels, les motivations, les freins et les représentations pour comprendre non seulement ce que font vos cibles, mais pourquoi elles le font.
Combien de fois, à quel moment, dans quel contexte vos cibles consomment ou utilisent votre catégorie.
Ce qui pousse à l'achat, ce qui retient, et les besoins non couverts par les offres existantes.
Identifier les profils d'usagers et adapter votre stratégie marque, produit et communication.

















De la conception du questionnaire à la livraison des insights, tout est intégré sur la plateforme.
On définit vos objectifs et on conçoit le questionnaire de votre étude : soit en autonomie soit avec notre équipe d'experts. Validation en 24h.
Toutes vos cibles partout dans le monde via les réseaux sociaux ou de vos propres contacts par le biais de vos bases clients !
Visualisation de vos résultats collectés en temps réel sur l'interface de votre projet avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour l'analyse de vos données et l'export.
De la conception du questionnaire à la livraison des insights, tout est intégré sur une plateforme unique.
Engagez vos répondants avec une expérience d'interview fluide et naturelle, des verbatims jusqu'à 3 fois plus longs.
Un terrain bouclé en 48h en moyenne, du lancement à l'analyse, sans compromis sur la qualité.
Grâce à l'IA, combinez données actionnables et insights riches dans une seule étude.
Via les réseaux sociaux ou vos propres bases, atteignez tous types de répondants à travers le monde.
Vos données accessibles, traduites et analysables en temps réel sur la plateforme Episto.
L'équipe Episto est à vos côtés à chaque étape, ou en autonomie si vous préférez.

Comprendre les attentes des consommateurs et d'identifier les points forts et les axes d'amélioration des produits surgelés Nutella.

Guider les marques de l’écosystème beauté vers des offres répondant aux nouvelles attentes de la génération Z et des jeunes millennials.

Ipsos a interrogé 305 ouvriers du bâtiment avec Episto pour analyser leur bilan 2023 et leurs perspectives 2024 dans un contexte marqué par de fortes incertitudes économiques.

Comprendre les attentes des clients et non clients Relay ainsi que leurs perceptions de l’enseigne.

Identifier les usages et routines ainsi que les influences des jeunes de la Génération Z en matière de beauté.
Permettre à L'Occitane d'adapter son offre face aux enjeux actuels environnementaux

Comprendre les habitudes d'achat de raquettes des joueurs de tennis.

Identifier les habitudes d’achat des parents pour les vêtements de leurs enfants et choisir le nouveau modèle des étiquettes des produits.

Mesurer les attentes des utilisatrices de réseaux sociaux ainsi que leurs intentions d’achats de produits de beauté sur ces canaux.
Trouvez les réponses à vos questions ici ou contactez-nous directement !
Un projet de collecte classique est bouclé en moins d'une semaine, du brief à la mise à disposition des résultats. Un besoin d'accompagnement sur la rédaction du questionnaire et/ou sur l'analyse peuvent logiquement allonger ce délai.
Oui : une seule plateforme pour concevoir, programmer, lancer et analyser vos études quantitatives et qualitatives. Toutes les fonctionnalités nécessaires sont à votre disposition sur la plateforme Episto.
Episto couvre plus de 190 pays grâce au social sampling via les réseaux sociaux, qui sont utilisés partout dans le monde. Les études multi-pays sont lancées et suivies simultanément depuis la même plateforme.
L'IA intervient à chaque étape de vos études : génération de questionnaires, conduite automatique des entretiens qualitatifs, analyse et codification des verbatims, et assistant AI Insights pour interroger vos résultats comme vous le feriez avec un expert. Ces fonctionnalités font gagner des jours entiers de travail par projet à nos clients.
Oui, Episto Connect intègre un module pour diffuser votre questionnaire directement depuis la plateforme vers votre base CRM, par email ou SMS. Vous pouvez aussi combiner votre base interne avec un recrutement social sampling pour atteindre des non-clients.
La méthode social sampling d'Episto a été soumise à des parallel testings rigoureux par les plus grands instituts d'études (Opinionway, Kantar, Ifop, GfK). La non-rémunération des répondants est la garantie numéro un contre les biais de sur-déclaration et les répondants professionnels. Par ailleurs, Episto peut mettre en place, en plus de ses contrôles qualité habituels, d'autres contrôles ad hoc sur votre étude.
Episto est une plateforme française dont les données sont hébergées en Europe, en conformité totale avec le RGPD. C'est un point particulièrement important pour les grandes marques et les institutions qui ont des exigences strictes en matière de souveraineté des données.