Votre étude quantitative en mode conversationnel

Episto booste le potentiel de vos études quantitatives grâce à un format conversationnel inspiré des messageries instantanées et une expérience ludique qui donne envie de répondre jusqu'au bout.

3x

plus de retours qu'un questionnaire classique

+84%

de verbatims plus riches

94%

des répondants satisfaits

auchancarrefourfnac-dartyjcdecauxlorealopinion wayaccorklepierreifoppublicissncftotalrenaultkantarl occitanepernod ricard

Qu'est-ce qu'une étude quantitative ?

Une étude quantitative est administrée à travers un questionnaire auprès d'un échantillon de personnes pour mesurer et chiffrer des comportements, des opinions ou des perceptions, et pour obtenir des résultats statistiques exploitables. Il se caractérise par un nombre élevé de répondants interrogés, des questions posées à l'identique à tous les participants, et des résultats exprimés en pourcentages et en moyennes.

Un questionnaire quantitatif permet de mesurer une notoriété, de suivre une satisfaction dans le temps, de comprendre les usages et attitudes d'une cible, de tester un concept avant son lancement, ou d'évaluer l'impact d'une campagne publicitaire.

Episto est une plateforme française d'études marketing, fondée en 2018, qui réunit la conception du questionnaire, le recrutement des répondants et l'analyse des résultats.

Méthodes d'étude

Questionnaire quantitatif ou qualitatif : ce que mesure chaque méthode

Les deux méthodes se combinent souvent au sein d'une même étude Episto.

Questionnaire quantitatifQuestionnaire qualitatif
But

Quantifier et mesurer

Creuser et comprendre

Type de questions

Tous types, fermées et ouvertes

Questions ouvertes posées par l'IA

Résultats

Chiffres et statistiques

Mots et verbatims

Comment créer et diffuser votre questionnaire quantitatif ?

  1. 1

    Programmez en quelques clics

    Choisissez votre mode de création : from scratch (Custom), à partir d'un template, via import Word, ou par génération IA en décrivant simplement votre étude. L'interface est conçue pour les équipes Insights, pas pour les développeurs !

    episto.fr
  2. 2

    Personnalisez l'expérience répondant

    Tous les types de questions sont disponibles (fermées, ouvertes, matrices, NPS, ranking…). Ajoutez des emojis, des images, des logiques de branchement, et traduisez automatiquement votre questionnaire en plus de 50 langues. Le questionnaire conversationnel engage vos répondants pour des réponses plus riches et authentiques.

  3. 3

    Définissez et recrutez votre échantillon

    La fiabilité des résultats d'un questionnaire quantitatif dépend du nombre de répondants et de la façon dont l'échantillon reflète la population visée. La taille de l'échantillon se détermine à partir de la précision statistique attendue, exprimée par une marge d'erreur et un intervalle de confiance, et du nombre de sous-groupes à analyser. La méthode des quotas permet ensuite de vérifier que l'échantillon obtenu reste représentatif sur les critères clés.

  4. 4

    Diffusez & collectez en temps réel

    Recrutez vos cibles sur les réseaux sociaux ou partagez via lien, QR code, email ou SMS directement depuis la plateforme. Suivez les réponses en direct sur votre dashboard. Intervenez à tout moment sans interrompre le terrain. Un projet de collecte se met en place en moins d'une semaine, du brief à la mise à disposition des résultats.

    Publicité sponsorisée pour enquête consommateur auprès de la Gen Z
    Publicité sponsorisée pour enquête consommateur auprès des agriculteurs

La meilleure solution pour chaque besoin

Types d'études

Secteurs

22 résultats

JCDecaux
Brand trackerÉnergie & utilities

Mesurer l'impact d'une campagne OOH sur l'image d'une marque : le cas JCDecaux

Évaluer l'impact réel d'une campagne d'affichage nationale sur la notoriété, l'image de marque et l'intention d'achat de la gamme solaire Avène.

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Klépierre
Usages & attitudesReal Estate

Comprendre la perception du centre commercial Jaude pour Klépierre

Interroger 100 clients et non-clients du centre commercial Jaude pour décrypter leurs perceptions et guider les futures actions marketing.

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Ferrero
Usages & attitudesAgroalimentaire

Analyser la satisfaction des consommateurs des nouveaux produits surgelés Ferrero

Comprendre les attentes des consommateurs et d'identifier les points forts et les axes d'amélioration des produits surgelés Nutella.

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NellyRodi
Usages & attitudesBeauté & cosmétiqueInstituts & Agences

Explorer la perception de la longévité chez les Françaises de moins de 30 ans avec NellyRodi

Guider les marques de l’écosystème beauté vers des offres répondant aux nouvelles attentes de la génération Z et des jeunes millennials.

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Accor
Satisfaction

Évaluer la satisfaction et approfondir la compréhension de l’expérience des clients Accor des hôtels greet

Renforcer l'attractivité et la lisibilité de la marque auprès du grand public.

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Auchan Retail France
Étude localeGrande distribution & retail

Analyser les pratiques de consommation autour des hypermarchés Auchan

Mieux comprendre les pratiques de consommation des clients et non-clients autour des hypermarchés Auchan.

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Crédit Agricole
Étude de notoriétéBanques & assurances

Suivre l’évolution de la notoriété du Crédit Agricole en Guadeloupe

Évaluer l’efficacité de ses campagne pubs et identifier les leviers qui améliorent la perception de la marque en vue d’optimiser ses futures stratégies marketing.

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Ipsos
Usages & attitudesInstituts & Agences

Métiers du bâtiment : entre optimisme économique et déficit d'attractivité

Ipsos a interrogé 305 ouvriers du bâtiment avec Episto pour analyser leur bilan 2023 et leurs perspectives 2024 dans un contexte marqué par de fortes incertitudes économiques.

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Lagardère Travel Retail
Usages & attitudesGrande distribution & retail

Explorer les différents profils de clients des boutiques Relay de Lagardère Travel Retail en gare

Comprendre les attentes des clients et non clients Relay ainsi que leurs perceptions de l’enseigne.

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NellyRodi
Usages & attitudesBeauté & cosmétiqueInstituts & Agences

Explorer le rapport de la Génération Z à l’univers de la beauté avec NellyRodi

Identifier les usages et routines ainsi que les influences des jeunes de la Génération Z en matière de beauté.

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St Mamet
Test de conceptAgroalimentaire

Mesurer l’attractivité d’un nouveau concept ludique de compotes St Mamet

Tester le concept "Incognipot" en vue du lancement à destination de la restauration scolaire et des adolescents en France.

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L'Occitane
Usages & attitudesBeauté & cosmétique

Comprendre les habitudes de lavage des cheveux en France et au Japon pour L’Occitane en Provence

Permettre à L'Occitane d'adapter son offre face aux enjeux actuels environnementaux

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Tecnifibre
Usages & attitudesGrande distribution & retail

Comprendre les usages et habitudes d’achat des joueurs de tennis avec Tecnifibre

Comprendre les habitudes d'achat de raquettes des joueurs de tennis.

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Keolis
SatisfactionTransport & mobilité

Comprendre les habitudes des usagers du réseau caennais Twisto avec Keolis

Evaluer la satisfaction des clients du réseau Twisto à Caen.

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Tape à l'Oeil
Usages & attitudesGrande distribution & retail

Tester le design et les messages de nouvelles étiquettes de vêtements pour Tape à l’Œil

Identifier les habitudes d’achat des parents pour les vêtements de leurs enfants et choisir le nouveau modèle des étiquettes des produits.

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PEPSICO
Étude de notoriétéAgroalimentaire

Suivre l’image de la marque de boissons énergisantes Rockstar de PepsiCo auprès de ses consommateurs

Suivre l’évolution de la notoriété et de l’image de la marque de boissons.

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Auchan Retail
Étude localeGrande distribution & retail

Mesurer la performance des marques propres d’Auchan sur ses zones de chalandise en Europe

Mesurer la notoriété de ces marques, évaluer leur image sur le marché et définir les territoires de marques.

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JCDecaux
Post-test pubÉnergie & utilities

Mesurer la performance des campagnes diffusées sur les supports du groupe JCDecaux

Mesurer la notoriété et le positionnement de Qonto avant la campagne et évaluer l'impact de la campagne et analyser l'évolution de la notoriété de Qonto.

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Waze
Post-test pubTransport & mobilité

Mesurer l’efficacité d’une campagne drive-to-store diffusée sur Waze

Connaître l'impact de la campagne de drive-to-store Audi ainsi que la perception de la marque par les utilisateurs.

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IFOP
Usages & attitudesBeauté & cosmétiqueInstituts & Agences

Analyser les comportements d’achat de produits de beauté sur les réseaux sociaux pour l’Ifop

Mesurer les attentes des utilisatrices de réseaux sociaux ainsi que leurs intentions d’achats de produits de beauté sur ces canaux.

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Stych
Étude de notoriétéTransport & mobilité

Tester la notoriété de Stych et comprendre les usages des jeunes

Comprendre les critères de choix d'une auto-école, et mesurer la notoriété de la marque.

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ALMA
SatisfactionAgroalimentaire

Évaluer la réception d’un nouveau packaging lancé par Alma

Comprendre les usages de consommation, mesurer la satisfaction et collecter les feedbacks des consommateurs à propos d’un nouveau bouchon de bouteille.

En savoir plus →

Des fonctionnalités pensées pour les études quantitatives

De la conception du questionnaire à la livraison des insights, tout est intégré sur une plateforme unique.

Design

5 modes de design (Custom, Template, Word import, AI Powered, AI Chat)

Traduction

Traduction automatique en +50 langues

Branchements avancés

Logiques de branchement avancées

Contrôles qualités

Contrôles qualité intégrés (détection fakes, temps de réponse)

Export

Export en Excel, CSV, SPSS, TripleS, PPT

Mise en forme

Rapports PowerPoint automatisés et personnalisables

Les types de questions disponibles pour votre questionnaire quantitatif

Ce qu'il mesureExemple d'usage
Choix unique

Une seule réponse par répondant, pour segmenter ou trancher

Quelle marque achetez-vous le plus souvent ?

Choix multiple

Plusieurs réponses simultanées, pour mesurer un répertoire

Quelles marques connaissez-vous ?

Échelle de Likert

Un degré d'accord sur une affirmation

Cette marque me correspond : de pas du tout à tout à fait d'accord

Échelle de notation

Une intensité chiffrée, pour comparer des items entre eux

Notez cette offre de 1 à 10

NPS

La propension à recommander, sur une échelle de 0 à 10

Recommanderiez-vous cette marque à un proche ?

Matrice

Plusieurs items évalués sur une même échelle, en une seule question

Notez ces 6 critères de 1 à 5

Ranking

Un ordre de préférence entre plusieurs propositions

Classez ces 4 concepts du plus au moins attractif

Question ouverte

Le contexte et les raisons derrière les chiffres

Pourquoi cette note ?

Analysez vos résultats quantitatifs

Les résultats sont visualisables et interactifs dès les premières réponses, avec tris à plat et tris croisés. Des fonctions statistiques avancées, dont la pondération et le redressement d'échantillon, rétablissent la représentativité quand un sous-groupe est sur ou sous-représenté. Les verbatims issus des questions ouvertes sont analysés et traduits automatiquement, et un assistant IA répond en langage naturel à partir des résultats pour en extraire les insights principaux. Pour aller plus loin, découvrez l'analyse IA de vos résultats.

Ils nous font confiance

Score NPS de 60

Face à notre timing court et notre besoin rapide de données, les équipes ont su être extrêmement réactives. Une belle collaboration, des données récoltées en un temps record et une équipe à l'écoute des besoins de son client !

Adeline Sampaio

Bjorg

Nous avons été très satisfaits de ce partenariat : de l'accompagnement et du suivi du projet ainsi que de la richesse des données avec des insight alignés à ce qu'on observait dans d'autres analyses ad hoc. Expérience réussie que nous comptons reproduire !

Shirley Herbaut

FNAC DARTY

La solution est simple d'utilisation, fiable et très pertinente. Les résultats obtenus étaient clairs, exploitables et surtout accompagnés de verbatims riches et précis, qui ont apportés une réelle profondeur d'analyse.

Anna Walchli

KLEPIERRE

Episto s'est imposé par son intuitivité et ses différentes fonctionnalités répondant parfaitement à nos besoins avec un gain de temps considérable, ce qui nous a permis de mener plus d'études simultanément. La visualisation des données est claire et l'accompagnement de l’équipe un véritable atout !

Haitam Benabbou

ACCOR

C'est une nouvelle corde à notre arc : on a d'une part un gain de temps incroyable sur la collecte et d'autre part une conversation réellement augmentée. On peut faire du qualitatif sur 100 personnes avec une richesse de verbatims qui est complètement dingue.

Judith Roucairol

L'OREAL

Le recours à la solution Ask quali d’Episto nous a permis de changer d’échelle en alliant profondeur des entretiens et rapidité d’exécution. Sur un sujet aussi sensible que le harcèlement scolaire, la parole s’est libérée et l’analyse a été enrichie.

François Legrand

IFOP

Face à notre timing court et notre besoin rapide de données, les équipes ont su être extrêmement réactives. Une belle collaboration, des données récoltées en un temps record et une équipe à l'écoute des besoins de son client !

Adeline Sampaio

Bjorg

Nous avons été très satisfaits de ce partenariat : de l'accompagnement et du suivi du projet ainsi que de la richesse des données avec des insight alignés à ce qu'on observait dans d'autres analyses ad hoc. Expérience réussie que nous comptons reproduire !

Shirley Herbaut

FNAC DARTY

La solution est simple d'utilisation, fiable et très pertinente. Les résultats obtenus étaient clairs, exploitables et surtout accompagnés de verbatims riches et précis, qui ont apportés une réelle profondeur d'analyse.

Anna Walchli

KLEPIERRE

Episto s'est imposé par son intuitivité et ses différentes fonctionnalités répondant parfaitement à nos besoins avec un gain de temps considérable, ce qui nous a permis de mener plus d'études simultanément. La visualisation des données est claire et l'accompagnement de l’équipe un véritable atout !

Haitam Benabbou

ACCOR

C'est une nouvelle corde à notre arc : on a d'une part un gain de temps incroyable sur la collecte et d'autre part une conversation réellement augmentée. On peut faire du qualitatif sur 100 personnes avec une richesse de verbatims qui est complètement dingue.

Judith Roucairol

L'OREAL

Le recours à la solution Ask quali d’Episto nous a permis de changer d’échelle en alliant profondeur des entretiens et rapidité d’exécution. Sur un sujet aussi sensible que le harcèlement scolaire, la parole s’est libérée et l’analyse a été enrichie.

François Legrand

IFOP

Construire mon questionnaire quantitatif

Utilisez notre outil gratuit et en ligne pour concevoir votre propre questionnaire en quelques clics grâce à l'IA.

Le Questionnaire Generator vous permet de créer des questionnaires professionnels en quelques clics. Choisissez, personnalisez et téléchargez !

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Vos questions, nos réponses

Oui : choix unique, choix multiple, échelle de Likert, échelle de notation, matrice, NPS, ranking et question ouverte sont tous disponibles nativement, avec des logiques de branchement avancées et la possibilité d'intégrer des images ou vidéos comme stimuli. Le tout s'enchaîne dans un format conversationnel naturel pour le répondant.

Parce que le répondant ne se sent pas face à un formulaire : il a l'impression d'échanger avec quelqu'un. Ce cadre familier, inspiré des messageries instantanées, réduit l'abandon en cours de route et génère jusqu'à 3x plus de réponses complètes qu'un outil classique, avec des verbatims 84% plus longs.

Vous pouvez importer directement un questionnaire Word existant via le mode "Word import" et la plateforme le convertit automatiquement en format conversationnel. Vous pouvez aussi partir d'un template, générer un questionnaire depuis un prompt IA, ou programmer from scratch selon votre préférence.

Les données brutes sont exportables en un clic dans tous les formats standards du secteur : Excel, CSV, SPSS, TripleS et PPT. Les exports sont accessibles à tout moment pendant et après le terrain, sans délai ni validation nécessaire.

Oui : l'IA intégrée à la plateforme gère la traduction de vos questionnaires dans plus de 50 langues. Pour les études multipays, les terrains sont lancés et suivis simultanément depuis un seul espace de résultats, avec des filtres par pays et une gestion centralisée des traductions.

Le quantitatif s'impose quand il faut chiffrer un phénomène, mesurer une évolution dans le temps ou dimensionner un marché ; le qualitatif s'impose quand il faut comprendre les raisons derrière un chiffre. Les deux méthodes se mènent sur la même plateforme Episto et se combinent fréquemment sur une même problématique : un questionnaire quantitatif pour mesurer l'ampleur d'un phénomène, suivi d'entretiens qualitatifs pour en comprendre les causes.

Le nombre de répondants à interroger dépend de la précision statistique attendue et du nombre de sous-groupes à analyser séparément, plutôt que d'un chiffre unique valable pour toutes les études. Plus vous souhaitez analyser de sous-populations (par âge, par région, par profil client), plus l'échantillon global doit être important pour que chaque sous-groupe reste statistiquement exploitable.

Trois sources permettent de recruter des répondants pour un questionnaire quantitatif : les réseaux sociaux, votre propre base clients contactée par e-mail, SMS ou QR code, et des panels partenaires. Ces sources se combinent selon la cible visée et le budget disponible, directement depuis la plateforme Episto.