L'interview de Nans Girodengo de Salomon

Bonjour, je m'appelle Nans Girodengo et je travaille chez Salomon depuis 7 ans.

Je suis chef de projet Innovation dans l'équipe Innovation Sport d'Hiver depuis 3 ans maintenant. Donc on est chargé de piloter les projets dans toute une première phase où on les défriche, avant de délivrer des concepts aux experts du développement.

Pourquoi avoir choisi Episto ?

On a été mis en contact par une collègue de chez Salomon, qui nous a conseillé de venir travailler avec Episto, parce qu'on avait besoin de sortir un petit peu des murs Salomon et d'aller chercher des consommateurs un petit peu neutres. C'est pour ça qu'on est venu voir Episto, pour un projet de casque à visière et de praticité. On avait besoin de comprendre un petit peu tous les enjeux qu'il y avait derrière ce produit-là, et à grande échelle, dans différents pays, et de manière indépendante des produits spécifiques Salomon qu'on proposait.

Qu’avez-vous pensé d’Episto ?

La collaboration avec Episto a été très agréable et très efficace. La plateforme elle est hyper ergonomique, donc c'est très agréable parce qu'on manipule très facilement les données, on peut revenir facilement dessus, on peut le faire avec des collègues en groupe projet, etc. Donc c'est très très appréciable.

Et puis la plateforme en elle-même et la méthodologie qu'il y a derrière étaient hyper adaptées à ce projet-là, pour avoir un petit peu du quantitatif, pour récolter plein de données dans plein de pays différents et de manière extrêmement rapide. On a eu les données en 48 heures, je crois. Donc c'était très intéressant.

On a complété ça avec une petite interview menée par Chatbot qui était, elle aussi, très pertinente. Donc ça s'est très bien passé.

Quels bénéfices avez-vous tirés de la collaboration ?

Ça va être principalement de la rapidité. J'ai été impressionné de voir la rapidité avec laquelle on a récolté autant de réponses dans autant de pays différents. C'est quelque chose qui est précieux pour nous et donc ça a vraiment été un plus. L'accompagnement des équipes, encore une fois, pour concevoir des bons questionnaires, poser les questions correctement, pour obtenir des réponses qui soient les plus pertinentes possibles et les plus utiles pour nous.

Ça a vraiment été très intéressant. Ça a permis, à chaque fois, d'éclairer un petit peu le débat sur le début du projet. C'est quelque chose qu'on aime bien faire au tout début, qu'on faisait beaucoup avec des magasins de manière un peu empirique, on va dire.

Et là, ça nous a permis de monter un petit peu en compétences, franchir un petit cap quand même, pour analyser un petit peu mieux les besoins de consommateurs, comprendre un petit peu mieux les usages. Et ça, c'est vraiment guidant pour nous pour la suite des projets. Pour pas partir sur des convictions personnelles, mais sur des choses qui sont fondées.

Donc, ça a vraiment été très utile. Du coup, on a continué de travailler avec Episto. On a relancé des études sur d'autres projets.

Ça a fait ses preuves. Donc, la collaboration va continuer, il n'y a aucun doute. Elle va continuer au-delà de notre équipe même, puisqu'on a partagé un petit peu en interne.

Ça a résonné dans d'autres équipes qui font un peu le même travail que nous sur d'autres activités et qui sont intéressées aussi, puisque c'est clairement un trou dans la raquette qu'on avait et qui est très bien comblé aujourd'hui par Episto.