Mieux connaître les différents personas des boutiques Relay en gare

Usages & attitudes
Marque

Besoin client

Interroger 1000 visiteurs de gares françaises

Objectif de l'étude

Comprendre les attentes des clients et non clients Relay ainsi que leurs perceptions de l’enseigne

Cible

1000 visiteurs de gares (clients ou non-clients Relay)

Questionnaire

5 minutes

18 questions

Date de l'étude

Février 2024

Campagne de recrutement

Questionnaire conversationnel

Résultats de l’étude

Des feedbacks précis

permettant de comprendre précisément les freins à l'achat

Des insights précieux

92 % des répondants connaissent l’enseigne Relay.

Une collecte rapide

en seulement 7 jours

Un excellent engagement

de la part d’une cible volatile

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