Comprendre les habitudes des usagers du réseau caennais Twisto

Étude de satisfaction
Marque

Besoin client

Comprendre les usages, les moyens d’informations et de renseignements ainsi que les contacts qu’ils utilisent auprès de 800 répondants

Objectif de l'étude

Evaluer la satisfaction des clients du réseau Twisto à Caen

Cible

Usagers du réseau Twisto

Questionnaire

4 minutes

18 questions

Date de l'étude

Janvier 2023

Campagne de recrutement

Questionnaire conversationnel

Résultats de l’étude

Des feedbacks précis

permettant de tester une nouvelle méthodologie

Des insights précieux

Pour se renseigner, 70% des usagers utilisent l’appli Twisto

Une collecte rapide

en 4 jours

Un excellent engagement

auprès des usagers du réseau

Envie d'en voir plus ?

Inscrivez-vous à notre newsletter !

Vous voulez en savoir plus ?

Faisons connaissance

Prendre un rendez-vous